Términos y Condiciones

1. Información general

Alma de Abeja es una meadery artesanal colombiana dedicada a la producción y venta de hidromiel. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas estos términos y condiciones.

2. Restricción de edad

La venta de hidromiel está prohibida a menores de 18 años. Al realizar una compra, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3. Productos

Nuestros hidromieles son productos artesanales elaborados en pequeños lotes. Las características pueden variar ligeramente entre lotes debido a la naturaleza artesanal del producto. Las imágenes en el sitio son representativas.

4. Precios y pagos

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras.

5. Envíos

• Realizamos envíos a las principales ciudades de Colombia.
• Los tiempos de entrega varían según la ubicación (3-7 días hábiles).
• El costo de envío se calcula al momento de la compra.
• No nos hacemos responsables por retrasos causados por el transportador.

6. Devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza del producto (bebida alcohólica), no aceptamos devoluciones una vez entregado el pedido, excepto en casos de:

• Producto defectuoso o dañado durante el transporte
• Error en el pedido (producto incorrecto)

Para reportar un problema, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido con evidencia fotográfica.

7. Consumo responsable

El hidromiel es una bebida alcohólica. Te recomendamos consumirlo con moderación. No consumas si vas a conducir. El consumo excesivo de alcohol es perjudicial para la salud.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de Alma de Abeja y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

Alma de Abeja no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros productos o de este sitio web.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Colombia.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a: hola@almadeabeja.co